För exakt ett år sedan lanserade Bose Sleepbuds som skulle revolutionera nattsömnen för personer som har svårt att sova med oväsen runtomkring. Till exempel från en snarkande sängpartner. Sleepbuds var brusreducerande öronproppar, men de spelade inte musik utan i stället naturljud rätt i örat och maskerade på så sätt annat oljud.
Test: Bose Sleepbuds är öronproppar som vyssar dig till sömns
Men i går kväll kom nyheten att Bose återkallar Sleepbuds på grund av problem med batterierna. Många kunder har haft problem med propparna aldrig blev fulladdade eller att det plötsligt stängdes av. Eller både och.
Efter flera försök med att åtgärda problemen genom firmware-uppdateringar har Bose konstaterat att det är själva batterierna som inte är tillräckligt bra.
Återkallas
Sleepbuds återkallas därför fullständigt och alla kunder kan lämna tillbaka dem till sin återförsäljare senast den 31 december och få alla sina pengar tillbaka. Eller så kan de välja att få ett nytt par, men tänk då på att det paret också kan få problem med batteriet så småningom. Om det blir problem med det nya paret efter 31 december så gäller den vanliga garantin.
Bose passar också på att ber om ursäkt:
”We’re sorry for disappointing you, and we’re sorry for not communicating more clearly along the way. We had good intentions, but unless that makes a difference to you, it’s not enough.”
