Ring, som producerar smarta dörrklockor, övervakningskameror och larm, har redan tidigare haft problem med att säkerställa användarnas integritet. I slutet av 2018 framkom det att företaget påstås ha gett anställda fri tillgång till kundernas privata inspelningar.
Ring erkände aldrig integritetsbrottet, men det Amazonägda företaget började ta säkerheten på större allvar. På en webbplats som är avsedd för syftet garanterar Ring bland annat att integritet och säkerhet är en viktig faktor i produktutveckling, och användarna utlovas full kontroll över vem som får tillgång till innehåll från företagets smarta enheter, inklusive videor och personlig information.
Masstämning efter hackerattack
Men nu är det dags igen. Enligt The Guardian har mer än 30 personer samlats för en gemensam stämning mot Ring efter att ha drabbats av en rad obehagliga incidenter med dödshot och utpressning från hackare.
Kärandena i målet hävdar att deras Ring-produkter har hackats och därmed använts för att trakassera dem.
Istället för att hjälpa sina användare, svarade Ring genom att skylla på offren och i övrigt endast erbjuda ”otillräckliga svar och falska förklaringar,” hävdas i stämningsansökan, som också hävdar att Ring inte uppdaterat sina produkter även efter att ha informerats om hackerattacker.
Hot om mord och våldtäkt
Och det är obehagliga fall som de berörda användarna har utsatts för, enligt stämningsansökan.
En kvinna bosatt på vårdhem upplevde att en hacker sexuellt trakasserade henne genom en Ring-produkt och hotade henne: ”Du kommer att dö i kväll.”
En annan käranden såg på TV i vardagsrummet med sin tonårige son när en röst genom kameran frågade dem vad de tittade på.
En talesperson för Ring säger till The Guardian att de inte kommenterar pågående fall.