Under flera år har Volkswagen jobbat på att uppdatera och modernisera interiören i sina bilar. En del av det har varit att ”Tesla-ifiera” bilarna och flytta information och kontroller till en centralt placerad pekskärm.
Olyckligtvis hade biltillverkaren glömt att fråga den viktigaste gruppen, nämligen bilköparna, om detta var något de ville ha. Det ville de inte. Dels är det mycket enklare att känna en fysisk knapp med fingret, och om man lyckats trycka in den eller inte, jämfört med en pekskärm. Dels är det direkt trafikfarligt att behöva ta ögonen från vägen och börja leta i skärmmenyer efter värmereglaget.
En storm av protester har därför drabbat Volkswagen, som har tvingats backa. De säger nu att de från och med ID.2all Concept kommer att ta ett steg tillbaka. Konceptbilen har nu en rad med bakbelysta knappar ovanför pekskärmen, och det kommer att rulla ut till andra modeller efter det.